当遇到英雄联盟无法下载的情况，这可能是由多种影响导致的。这其中包括网络难题、设备存储空间不足、软件冲突以及官方服务器难题等。了解该该怎么办办排查和解决这些难题，对于想要下载游戏的玩家至关重要。

|一、检查网络连接|

网络状况不佳是导致下载失败的常见缘故。 查看自己的网络是否正常连接。如果使用的是Wi - Fi，可以尝试打开浏览器，访问一些常见的网站，如百度等，看是否能够正常加载。如果不能，可能是Wi - Fi路由器出现故障，可以尝试重启路由器。对于使用移动数据的玩家，查看信号强度是否足够。如果网络信号弱，可以尝试换个位置或者等待信号变强。 还可以检查网络设置，确保没有限制英雄联盟的下载速度或者禁止其下载。在Windows体系中，可以进入网络和共享中心，查看网络连接的详细属性；在Mac体系中，可以查看网络偏好设置。

|二、检查设备存储空间|

设备存储空间不足也会造成英雄联盟无法下载。无论是电脑还是移动设备，都需要有足够的空间来容纳游戏文件。对于电脑用户，打开“此电脑”（Windows体系）或者“访达”（Mac体系），查看硬盘的可用空间。如果可用空间不足，可以考虑删除一些不必要的文件或者程序来释放空间。对于移动设备，如手机或者平板电脑，可以进入设备的设置，查看存储选项，了解可用空间情况。如果空间不够，可以卸载一些不常用的应用程序，或者将照片、视频等文件备份到云端，接着删除本地文件以腾出空间。

|三、排查软件冲突|

有时候，电脑或设备上已安装的其他软件可能会与英雄联盟的下载程序发生冲突。在电脑上，一些杀毒软件或者防火墙可能会误将游戏下载程序识别为恶意软件，从而阻止其下载。可以尝试暂时关闭杀毒软件或者防火墙（在确保安全的情况下），接着重新启动下载。 一些后台运行的软件可能会占用过多的体系资源，影响下载速度甚至导致下载失败。可以通过任务管理器（Windows体系）或者活动监视器（Mac体系）查看并关闭不必要的后台程序。对于移动设备，某些安全软件或者设备管理软件可能会干扰游戏下载，同样可以尝试暂时关闭这些软件。

|四、查看官方服务器情形|

英雄联盟的官方服务器如果出现故障或者维护，也会导致无法下载游戏。可以通过官方社交媒体账号（如官方微博、推特等）或者官方论坛查看服务器情形公告。如果是服务器难题，只能等待官方修复服务器故障或者完成维护职业后再尝试下载。

|常见难题解答：|

1. 问 我的网络正常，存储空间也足够，为何还是不能下载英雄联盟？

答 可能是软件冲突或者官方服务器难题，可以尝试关闭杀毒软件等干扰程序或者查看官方服务器情形。

2. 问 我关闭了杀毒软件，还是不能下载，该该该怎么办办办？

答 检查是否有其他后台程序占用过多资源，可以通过任务管理器关闭不必要的程序，再尝试下载。

3. 问 该该怎么办办知道是官方服务器难题导致不能下载？

答 查看官方社交媒体账号或者官方论坛的服务器情形公告。

4. 问 我在移动设备上不能下载，是否也需要考虑软件冲突？

答 是的，移动设备上的安全软件或者设备管理软件也可能与下载程序冲突。

5. 问 如果是由于设备存储空间不足，删除哪些文件比较好？

答 可以先删除一些不常用的应用程序，对于大文件，如不经常查看的视频或者已经备份的照片等文件也可以删除。